Tagung "Krisenkommunikation"
am 8. März 2002 in München

von Petra Sammer

Überblick

Über erfolgreiche und erfolglose Konzepte zur kommunikativen Krisenvorbereitung und zum professionellen Issues Management haben PR-Berater, Markenexperten, Journalisten und Wissenschaftler am 8. März 2002 in München informiert. Auf Einladung der Ketchum GmbH vermittelten Fachleute Strategien und Techniken zum richtigen Umgang mit sensiblen Themen in der Öffentlichkeit. In interaktiven Übungen haben die Teilnehmer der Veranstaltung außerdem selbst Erfahrungen im Umgang mit kritischen Situationen sammeln können. Veranstaltungsort war die Handwerkskammer für München und Oberbayern.  

Themen und Referenten

Am Vormittag des Veranstaltungstages referierten folgende Experten über Krisenkommunikation und Issues Management:

• Vortrag "Empirische Befunde zu kommunikativen Unternehmenskrisen"
  Frank Roselieb, Krisenforscher an der Universität Kiel und Herausgeber www.krisennavigator.de

• Vortrag "Wie schütze ich die Marke in der Krise?"
  Dr. Jürgen Häusler, CEO der Interbrand Zintzmeyer & Lux AG in Zürich

• Vortrag "Wie kommunizieren Unternehmen in der Krise?"
  Joachim Herr, Leiter der Wirtschaftsredaktion der Frankfurter Allgemeinen Zeitung in München

• Vortrag "Kommunikationsfehler in der Krise vermeiden"
  Jochen Leufen, Associate Director der Ketchum GmbH in München

Frank Roselieb          Dr. Jürgen Häusler          Joachim Herr          Jochen Leufen

Im Rahmen des Nachmittagsprogramms konnten die Tagungsteilnehmer anhand praxisnaher Fallbeispiele in interaktiven Übungen kritische Situationen "hautnah" erleben. Dazu gehörten auch ein Live-Interview in einem Fernsehstudio und eine ad-hoc-Pressekonferenz.

Ansprechpartnerin

Petra Sammer Ketchum GmbH Nymphenburger Straße 86 D-80636 München Telefon: +49 (0) 89 12 44 5 - 177 Telefax: +49 (0) 89 12 44 5 - 114 Internet: www.ketchum.de E-Mail: petra.sammer@ketchum.de

Erstveröffentlichung im Krisennavigator (ISSN 1619-2389):
5. Jahrgang (2002), Ausgabe 3 (März)